Bukit Aman Perkasa Operasi Balai Polis Seluruh Negara: Kawalan Keselamatan Dan Perkhidmatan Digital Ditingkatkan

Ibu Pejabat Polis Diraja Malaysia (PDRM) di Bukit Aman menguatkuasakan langkah pemodenan menyeluruh serta kawalan ketat di semua balai polis seluruh negara berkuat kuasa Ogos 2026. Arahan baharu ini bertujuan meningkatkan kecekapan perkhidmatan kaunter aduan serta memperketat kawalan keselamatan fizikal di premis polis bagi menangkis sebarang potensi ancaman dan memastikan ketenteraman awam sentiasa terpelihara.

Pemodenan Fasiliti dan Pemerkasaan Kawalan Keselamatan Premis PDRM

Kepimpinan tertinggi Bukit Aman menetapkan Standard Prosedur Operasi (SOP) baharu di pintu masuk utama semua balai polis dan Ibu Pejabat Polis Daerah (IPD) di seluruh negara. Langkah keselamatan fizikal ini merangkumi penambahan kawalan anggota bersenjata, pemantauan kamera litar tertutup (CCTV) berdefinisi tinggi, serta penyelarasan semula palang kawalan akses.

Penambahbaikan struktur ini dilaksanakan berikutan penilaian semula risiko keselamatan terhadap premis-premis kerajaan. Bukit Aman menegaskan bahawa balai polis bukan sahaja berfungsi sebagai pusat perkhidmatan mesra komuniti, malah merupakan pangkalan keselamatan strategik negara yang perlu dilindungi daripada sebarang pencerobohan atau ketenteraman yang terganggu.

• Pemeriksaan Akses Ketat: Setiap pelawat dan kenderaan awam wajib melalui proses pendaftaran asas sebelum dibenarkan memasuki kawasan parkir balai.
• Pemantauan Pusat Real-Time: Pusat Kawalan Malaysia (MCC) di Bukit Aman memantau aliran trafik dan tahap keselamatan balai polis utama secara langsung.
• Penugasan Anggota Kaunter: Penambahan pegawai tugas am dilaksanakan bagi memastikan tempoh menunggu orang awam membuat aduan dapat dipendekkan.

Prosedur Laporan Baharu dan Capaian Perkhidmatan Mesra Rakyat

Bagi memudah cara urusan harian masyarakat, Bukit Aman memodenkan sistem kaunter aduan dengan menggabungkan perkhidmatan fizikal dan perkhidmatan digital secara bersepadu. Orang awam kini digalakkan memanfaatkan platform digital bagi kes-kes keilangan dokumen awam yang tidak melibatkan unsur jenayah melalui portal rasmi e-Reporting PDRM.

Langkah digitalisasi ini secara langsung mengurangkan kesesakan fizikal di kaunter aduan balai polis, sekali gus memberi ruang kepada pegawai bertugas untuk memberi tumpuan sepenuhnya kepada kes kecemasan dan siasatan jenayah berat. Walau bagaimanapun, bagi kes jenayah, kemalangan jalan raya, atau ancaman keselamatan secara langsung, kehadiran fizikal ke balai polis berdekatan masih kekal diwajibkan.

1. Aduan Fizikal di Kaunter: Diterima 24 jam sehari di semua balai polis dengan penyediaan salinan laporan rasmi secara berasaskan sistem komputer rangkaian.
2. Sistem e-Reporting: Khusus untuk kes kehilangan kad pengenalan, lesen memandu, atau kad bank tanpa wujudnya unsur pencerobohan atau jenayah.
3. Aplikasi VSP (Volunteer Smartphone Patrol): Saluran pantas untuk masyarakat menyalurkan maklumat, foto, atau lokasi kejadian mencurigakan terus ke bilik gerakan polis berdekatan.

Hala Tuju PDRM 2026: Integrasi Teknologi Keselamatan Pintar

Menjelang fasa akhir tahun 2026, Bukit Aman merangka pelan penambahbaikan berterusan melalui strategi Smart Policing bagi menghubungkan setiap balai polis dengan pusat analisis data jenayah daerah. Penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam pemantauan corak jenayah setempat membolehkan unit peronda balai polis (MPV dan URB) dikerah ke lokasi hotspot dengan lebih pantas dan berfokus.

Usaha pemodenan balai polis di seluruh negara ini membuktikan komitmen berterusan PDRM dalam memberikan perkhidmatan yang telus, pantas, dan berintegriti. Orang awam dinasihatkan untuk sentiasa memberi kerjasama penuh kepada anggota bertugas serta menggunakan saluran rasmi yang disediakan bagi sebarang urusan kepolisian.